סדנאות ניהול ומנהיגות
כללי:
ציר הפיתוח האישי מהווה נדבך חשוב מאוד בתפיסת ההכשרה בתכנית.
המתווה כולל מגוון סדנאות שנותנות מענה – לעיתים אישי ולעיתים קבוצתי – לזיקוק הסגנון הייחודי של הצוער.ת והכנה שלו בצורה נאותה לכניסה לתפקידו כעתודה ניהולית נושאת שינוי.
סדנת פתיחה:
סדנת הפתיחה היא הצעד הראשון במסע האתגרי המשותף בן השנתיים. ככזו, הסדנה נועדה להשתית את העבודה המשותפת לצוערים ולצוות ההדרכה של תכנית ההכשרה.
מכאן נגזרים יעדיה של הסדנה והדגשים בה.
מטרות
- היכרות וגיבוש הקבוצה, התוויית רוח הקבוצה
- היכרות עם רוח התוכנית- עקרונות, תכנים ותרבות הלמידה.
- תיאום ציפיות
- היערכות: מתן כלים ראשוניים למסע, יצירת תנאים למרחב למידה בטוח ומאפשר.
- פעילות חווייתית מגוונת, כחלק מן המסע המשותף
סדנא בת שלושה ימים, בתנאי פנימייה, הכוללת:
- פעילויות הכרות אישיות וקבוצתיות
- הצגת עקרונות התכנית ותפיסותיה
- תרבות הלמידה ורוח התכנית
- עבודה קבוצתית ודיון בנושא מרחב למידה בטוח
- פעילויות חוץ חווייתיות
- הצגת יומן מסע
- הצגת רציונאל תהליכי הפיתוח האישי והקבוצתי, כולל הצגת המפה האישית
מטרות:
- לימוד נושאי תוכן המהווים את ליבת ההכשרה בשנה א' של תוכנית ההכשרה
התנסות כל צוער כחבר צוות בהתנסויות הקרובות לעולם התוכן שלו וכן
בהתנסויות הרחוקות מעולם התוכן שלו. - מתן דגש על עבודת הצוות, היחסים בין חבריו, הסינרגיה וחלוקת התפקידים.
ביצוע תהליך סדור של פיצוח נושא, לימודו והעברתו בצורה מיטבית לקבוצת
הלמידה. - ביצוע חניכה מלאה לכל צוות עבודה, הן על ידי צוות ההכשרה והן על ידי
ממשבים מקרב קבוצת הצוערים.
סדנת סגנונות תקשורת:
סדנת סגנונות תקשורת בקבוצת גבים, הנה סדנה חווייתית, מתובלת בהמון הומור. הסדנה מאפשרת למשתתף ללמוד את סביבתו המקצועית והפרטית בממד נוסף ומשמעותי – התקשורת עם האנשים הקרובים אליו, לתקן טעויות בסיסיות בהתנהלות התקשורתית ולהצליח לבנות מערכות יחסים (ניהול / זוגיות / חברויות ועוד) ביתר קלות והצלחה.
כל משתתף מקבל חוברת אישית בה הוא מאבחן את עצמו, מתעד מה הוא לומד, ובסיום מקבל דף מסכם של כל הסגנונות והתקשורת במצבים שונים.
יעדים:
- היכרות עם סגנונות התקשורת שונים וזיהוי הסגנון האישי של כל משתתף.
- שיפור היכולת לנהל תקשורת אפקטיבית עם האחר ומכאן שיפור ההקשבה, הפתיחות והסיכוי לשיתוף פעולה.
תכנים מרכזיים:
- אבחון עצמי – כל אחד את הסגנון שלו.
- מערכות היחסים שבין הסגנונות השונים.
- מעבדה אנושית – איך מתקשרים עם כל סגנון?
סגנונות ניהול – אדיג'ס:
שאלון אדיג’ס הינו שיטה בת 11 שלבים המסייעת למנהלים בארגונים ליצור ולהנהיג שינויים בארגון, לטפל באופן יעיל בקונפליקטים ולהוביל תקשורת אפקטיבית בארגון.
השיטה נוסדה על ידי ד”ר יצחק אדיג’ס, מייסד מכון אדיג’ס לייעוץ ארגוני ומומחה עולמי לניהול ולהתנהגות ארגונית.כחלק מעיסוקו, ייעץ אדיג’ס לארגונים בינלאומיים רבים ולממשלות שונות ברחבי העולם וסייע בשיפור ביצועיהם.
על פי אדיג’ס ישנם 4 סגנונות ניהול מרכזיים:
- הביצועיסט – משימתי, מעשי ופרקטי, שם דגש על התוכן, פחות על ‘איך זה נראה’. מסתער על משימות, עובד מסור ומשקיע, נמצא שעות רבות בעבודה, ‘סוס עבודה’. כל הזמן עסוק, נוטה לבצע הכל בעצמו ולא מאציל סמכויות; חושב לטווח הקצר ומתפקד היטב במצבי לחץ.
- הבירוקרט – בעל סגנון עבודה לינארי, תכליתי ומסודר. חשוב לו לעבוד באופן שיטתי. איטי, מחושב, שמרני. עסוק בבקרה ופיקוח, אוהב שיש “שקט” במשרד, משתדל לעקוב ולקיים החלטות קיימות. בדרגים הגבוהים הוא עשוי לשמש כסמנכ”ל הכספים או האחראי על ארגון השיטות.
- היזם – איש חזון, יצירתי, תזזיתי, רואה דברים לפני כולם, נוטה לחולמנות. גדוש ברעיונות חדשניים. כריזמטי, מלהיב, מרגש, צריך אוירה שוקקת חיים ומלאת אקשן. בעל יכולות ביצוע נמוכות ונטייה לווכחנות יתר.
- האינטגרטור – מגשר בין בני אדם ובין סגנונות עבודה שונים. ער לפוליטיקה הארגונית, מקשיב לאחרים ומתאים את עצמו לדעת הרוב. מסוגל לראות את התמונה הארגונית הכוללת ולאחד מספר סגנונות. יודע להשכין שלום, לגבש הסכמה ולהרגיע ויכוחים. נוהג להתפשר, אוהב שדבריו מקובלים בקרב אחרים. רגיש, מבין וחלקלק. שם דגש על יחסים בינאישיים, חשוב לו להיות במרכז העניינים ולהשפיע.
מנהיגות הסתגלותית:
מתודה בת 3 מפגשים של חצי יום המקנה לצוערים הכרות והתנסות במונחים של מנהיגות הסתגלותית.
- מפגש I – נלמד את התשתית המושגית ואת הייחוד של התיאוריה שפיתח רונלד חפץ: 'מנהיגות הסתגלותית'. נתרגל ונמשיג שימוש במושגים באמצעות למידת עמיתים )לאו דווקא משירות המדינה(
- מפגש II – בניהול ומנהיגות בתנאי חוסר וודאות )מאפיין מהותי בעבודה הסתגלותית( ויציאה ממשבר. כל זאת דרך העמקה במקרה בוחן ייחודי היסטורי )מקרה שאקלטון( לצד המחשה והיחשפות ללמידת עמיתים של בכירים בשירות המדינה שיחלקו עמנו אתגרים הסתגלותיים מעולמם.
- מפגש III – נעשה שימוש במספר פרקטיקות מהשטח של שכנוע ורתימה הנדרשות בעיקרן לשם הנעת עבודה הסתגלותית אישית ומשותפת
סדנת משא ומתן דיאלוגי:
הסדנה שמה דגש על משא ומתן אינטגרטיבי – תיאוריה ומעשה: תפיסה, אלמנטים ושלבים. הצוערים מתנסים בכלים מעשיים להקשבה אפקטיבית וזיהוי צרכים. התרחישים שהותאמו לקונטקס הצוערי (מצבים מעולם ההתמחות) שמים דגש על התמודדות עם מצבי משבר ומבוי סתום. במסגרת הסדנה המשתתפים מתנסים בניהול דיאלוג אפקטיבי מול עמיתים, כפיפים, מול ממונים (Managing Up) ובמעגלים רלבנטיים נוספים.
יעדי הסדנה:
- ייעול תהליכים ארגוניים בעזרת מתודולוגיה למשא ומתן דיאלוגי.
- לימוד והטמעת כלים ומיומנויות מתקדמות מתחומי המו"מ בהקשרים הארגוניים.
- שיפור היכולת לממש יעדים ביחד עם העצמת מערכות יחסים ארוכות טווח.
- שיפור יכולת העברת המסרים ותיאום ציפיות בתהליכים מורכבים כדרך להשגת המטרות.
סדנת תחקיר – שמיים:
חברת ״שמיים״ מסייעת לארגונים וחברות לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם על ידי בניית תרבות למידה ושיפור מתמיד של ביצועי העובדים. הצוות שלנו, המנוהל על ידי יוצאי חיל האוויר הישראלי, אימץ את מודל הלמידה המוצלח של החיל והתאים אותו למגזר הפרטי. חברות וארגונים שונים שנעזרו במודל, מציגים שוב ושוב שיפור ניכר באיכות הביצועים שלהם ובהשגת תוצאות טובות יותר.
סימולציות ניהוליות:
מרכז סימולציה הוא מתקן המדמה סביבת עבודה מקצועית בה יכולים להתנסות אנשי מקצוע בתרחישים המבוססים על אירועים מעולמם המקצועי. סביבה זו מאפשרת לקבוצה גדולה של לומדים ללמוד מיומנויות בצורה אפקטיבית, אישית, מובנית ובטוחה ללא סיכון. האימון מלווה בתהליך של: התנסות, תצפית ותחקיר קבוצתי מבוסס וידאו.
האתגרים עליהם מתאמנים בסימולציה הם:
- מיומנויות מקצועיות
- פיתוח תהליכי חשיבה ביקורתית
- קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
תיאור הפעילות
ליום הפעילות נכתבו במיוחד 3 תרחישים מייצגים, המבוססים על סיטואציות אמיתיות מחיי היום- יום במסגרת ההתמחות. כל תרחיש מגולם על-ידי שחקן מקצועי אשר הוכשר למשחק בסימולציה. כל מתאמן (צוער) משתתף בסימולציה פעם אחת ויצפה בשתיים נוספות כך שייחשף לשלושת התרחישים.
כל סימולציה אורכת 10 דקות ותצולם בווידאו. בסיום הסימולציות ייערך תחקיר קבוצתי המבוסס על קטעי וידאו מצולמים.
סדנת הכנה לפרקטיקום:
הגישה הנרטיבית רואה את סיפור החיים כיצירה, שבאמצעותה ניתן לכנס את מכלול האירועים שהתרחשו בחיינו לכדי סיפור וכך להעניק להם משמעות.
עיקרון מרכזי בגישה הנרטיבית של מייקל ווייט ודיוויד אפסטון (1999) הוא כי לאדם חופש בחירה באשר למשמעות שהוא מעניק לאירועים שבחייו. כך למשל, האדם יכול להעניק לסיפור חייו גוון אופטימי בה במידה שהוא יכול לספר סיפור של כישלון. באפשרותנו לחולל שינוי משמעותי בחיינו באמצעות שינוי האופן בו ניצור את סיפור חיינו. לפיכך, השפה אינה רק כלי לתיאור המציאות, אלא היא עצמה יוצרת מציאות. הסיפור הוא האמצעי שבעזרתו אנו בונים את זהותנו העצמית. הסיפור משתנה עם השנים ביחס להקשרי זמן ומרחב שבהם הוא מסופר וביחס לאינטראקציה שנבנית בעת יצירת הסיפור.
הסדנה מעוברת ע"י ד"ר רעיה יואלי.
דגשים מיוחדים:
- כיול ציפיות לקראת כניסה להתמחות/ תפקיד חדש בהשמה
- מיפוי מוקדי השעה, הנחות יסוד, ערכיפ ופרקטיקות במקום העבודה
- מפת הצלחה אישית בכניסה לתפקיד – מטרות, הצלחות ותמורות
- יצירת חוה אישי מול החונך
- הגדרת מטרה אישית להתמחות
- דיוק הנרטיב האישי בכניסה לתפקיד
סדנת חשיבה אסטרטגית:
חשיבה אסטרטגית היא היכולת של הגורמים המובילים בארגון לייצר הבנה של הסביבה החיצונית ושל המערכת הארגונית באופן הנוטע בהירות וכיווניות במערכת כולה. האסטרטגיה נוגעת לתכלית אליה שואפת הקבוצה יחד, אשר אותה הם מבקשים לממש.
- חשיבה אסטרטגית – סינתזה של גורמים סביבתיים שונים שיוצרים חזון ארגוני, כלומר אפיון המטרות הייחודיות של הארגון, קביעת סדרי העדיפויות, הקצאה של משאבים וחלוקה של תפקידים.
- תכנון אסטרטגי – פעולת אנליזה ארגונית שאינה לוקחת בחשבון את ההסתגלות לסביבה הארגונית לצורך פעולות שונות, למשל : הגברת ההשפעה בשוק, התמודדות עם אילוצים ומגבלות ועוד.
- חשיבה טקטית – הוצאה לפועל של מטרות ויעדים לצורך השגת פתרונות מיידים וקצרי מועד ובמילים אחרות – כבוי שריפות.
הסדנה בנויה הן על היבטים תיאורטיים והן על היבטים מעשיים.
צוות התנסות ניהולית מפתח תרחיש עתידי – שקורה כשנתיים-שלוש קדימה, ובמשך יומיים עוקבים הקבוצה כולה משחקת את השתלשלת התרחיש והתפחויות נוספות ממנו לפי מספר שחקנים שהוגדרו מראש.
